Sipariş verme, gönderim, numuneler ve iadeler
Packur, tasarım kanıtları, gönderim hızı, numuneler ve kalite iddiaları da dahil olmak üzere özel paketleme siparişlerini çevrimiçi fiyattan teslimata kadar nasıl ele alıyor.
Her şey dahil fiyatlandırmaya neler dahildir?
Çevrimiçi fiyatınıza üretim, standart kapıdan kapıya nakliye, gümrükleme, harçlar, vergiler ve son teslimat dahildir. Aynı sipariş için ayrı bir navlun, gümrük veya ithalat vergisi faturası almamalısınız.
İlk tasarım kanıtını ne zaman göndereceksiniz?
Kullanılabilir çizimleri ve net sipariş ayrıntılarını aldıktan sonra, ilk dijital provayı 12 iş saati içinde göndeririz. Dijital prova, baskı başlamadan önce onayladığınız üretim önizlemesidir.
Kanıtta değişiklik talep edebilir miyim?
Evet. Prova ayarlamaları dahildir ve üretim düzeni onaylanana kadar ücretsiz olarak revize etmeye devam ediyoruz. Eksik dosyalar, net olmayan talimatlar veya müşteri onayının beklenmesinden kaynaklanan gecikmeler, Packur üretim gecikmeleri olarak sayılmaz.
Bölünmüş nakliye nasıl çalışır?
Ödeme sırasında Nakliye Hızı seçeneklerinden birini seçin. Ekspres bölünmüş teslimat mevcutsa, ilk porsiyon daha erken gönderilir ve kalan miktar standart kargoyla takip edilir. Acele teslimat, ek teslimat primiyle siparişin tamamını daha hızlı gönderir.
Örnekler nasıl çalışır?
Mevcut numuneler ve özel numuneler, nakliye ücreti müşteri tarafından ödenerek mevcuttur. Numune maliyeti veya nakliye, uygun bir üretim siparişine yansıtılabilir ve numuneler genellikle yaklaşık 2 hafta içinde ulaşır.
Kanıtı onayladıktan sonra iptal edebilir miyim?
Markanıza özel paketleme yapıldığından, prova onaylandıktan ve üretim başladıktan sonra siparişler genellikle iptal edilemez veya değiştirilemez. Bir şeyin değişmesi gerekiyorsa mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçin.
Siparişim hasarlı, yanlış veya kusurlu gelirse ne olur?
Teslimattan sonraki 30 gün içinde, sipariş numaranız ve soruna ilişkin fotoğraf veya videolarla birlikte, ilgili durumlarda paketleme de dahil olmak üzere bizimle iletişime geçin. Sorun bizim üretim veya yerine getirme hatamızdan kaynaklanıyorsa yeniden basım, değiştirme, kredi veya geri ödeme konusunda sizinle birlikte çalışacağız.
Hangisi üretim hatası sayılmaz?
Küçük renk farklılıkları, hafif baskı konumu toleransı, ekrandan baskıya farklılıklar, müşteri tarafından onaylanan yazım hataları, düşük çözünürlüklü resimler veya üretim spesifikasyonlarının dışında sağlanan dosyalar genellikle üretim hatası olarak değerlendirilmez.
Hala sorularınız mı var?
Yukarıdaki kılavuzlara göz atın veya bizimle iletişime geçin; siparişinizi yapılandırmanıza ve üretime hazır bir prova göndermenize yardımcı olacağız.
hello@packur.com · +85256241315