Pemesanan, pengiriman, sampel, dan pengembalian

Harga online Anda termasuk produksi, pengiriman standar dari pintu ke pintu, bea cukai, bea, pajak, dan pengiriman akhir. Anda tidak akan menerima tagihan terpisah untuk biaya pengiriman, bea cukai, atau pajak impor untuk pesanan yang sama.

Setelah kami menerima karya seni yang dapat digunakan dan detail pesanan yang jelas, kami mengirimkan bukti digital pertama dalam waktu 12 jam kerja. Bukti digital adalah pratinjau produksi yang Anda setujui sebelum pencetakan dimulai.

Ya. Penyesuaian bukti sudah termasuk, dan kami terus merevisi secara gratis hingga tata letak produksi disetujui. Keterlambatan yang disebabkan oleh hilangnya file, instruksi yang tidak jelas, atau menunggu persetujuan pelanggan tidak dihitung sebagai penundaan produksi Packur.

Pilih dari opsi Kecepatan Pengiriman saat checkout. Jika pengiriman terpisah Ekspres tersedia, porsi pertama dikirimkan lebih cepat dan jumlah sisanya mengikuti pengiriman standar. Pengiriman terburu-buru mengirimkan pesanan lengkap lebih cepat dengan tambahan premi pengiriman.

Sampel yang ada dan sampel khusus tersedia dengan pengiriman dibayar oleh pelanggan. Biaya sampel atau pengiriman dapat dikreditkan ke pesanan produksi yang memenuhi syarat, dan sampel biasanya tiba dalam waktu sekitar 2 minggu.

Karena kemasan khusus dibuat untuk merek Anda, pesanan biasanya tidak dapat dibatalkan atau diubah setelah bukti disetujui dan produksi dimulai. Hubungi kami secepat mungkin jika ada sesuatu yang perlu diubah.

Hubungi kami dalam waktu 30 hari setelah pengiriman dengan menyertakan nomor pesanan dan foto atau video masalah Anda, termasuk kemasan bila relevan. Jika masalah ini disebabkan oleh kesalahan produksi atau pemenuhan kami, kami akan bekerja sama dengan Anda untuk mencetak ulang, mengganti, mengkredit, atau mengembalikan uang.

Variasi warna yang kecil, sedikit toleransi posisi pencetakan, perbedaan layar dengan cetakan, kesalahan ejaan yang disetujui pelanggan, karya seni beresolusi rendah, atau file yang dipasok di luar spesifikasi produksi biasanya tidak dianggap sebagai cacat produksi.