注文、発送、サンプル、返品

オンライン価格には、生産、標準的な戸別配送、通関、関税、税金、最終配送が含まれています。同じ注文に対して、運送費、関税、輸入税などの個別の請求書を受け取ることはありません。

使用可能なアートワークと明確な注文詳細を受け取った後、最初のデジタル校正刷りを 12 営業時間以内に送信します。デジタル校正刷りは、印刷を開始する前に承認される制作プレビューです。

はい。校正調整も含まれており、制作レイアウトが承認されるまで無料で修正を続けます。ファイルの欠落、不明瞭な指示、または顧客の承認待ちによる遅延は、Packur 生産遅延としてカウントされません。

チェックアウト時に配送速度オプションから選択してください。速達分割配送が利用可能な場合、最初の部分はより早く発送され、残りの数量は標準配送に従います。お急ぎ便では、配達プレミアムが追加され、注文全体をより速く発送します。

既存のサンプルとカスタムサンプルは、お客様のご負担で送料をご負担いただくことでご利用いただけます。サンプルの費用または送料は、対象となる製造注文に充当することができ、サンプルは通常約 2 週間で到着します。

カスタムパッケージはあなたのブランドに合わせて作られるため、校正刷りが承認されて生産が開始されると、通常は注文をキャンセルしたり変更したりすることはできません。何か変更が必要な場合は、できるだけ早くご連絡ください。

配達後 30 日以内に、注文番号と問題の写真またはビデオ (該当する場合はパッケージも含む) を添えてご連絡ください。問題が当社の製造または納品ミスによって引き起こされた場合、当社はお客様と協力して再版、交換、クレジット、または返金に対応します。

わずかな色の違い、印刷位置のわずかな公差、画面と印刷の違い、顧客が承認したスペルミス、低解像度のアートワーク、または製造仕様外で提供されたファイルは、通常、製造上の欠陥として扱われません。