การสั่งซื้อ การจัดส่ง ตัวอย่าง และการคืนสินค้า
นี่คือวิธีที่ Packur จัดการคำสั่งซื้อบรรจุภัณฑ์แบบกำหนดเองตั้งแต่ราคาออนไลน์ไปจนถึงการจัดส่ง รวมถึงหลักฐานการออกแบบ ความเร็วในการจัดส่ง ตัวอย่าง และการกล่าวอ้างคุณภาพ
ราคารวมทุกอย่างรวมอะไรบ้าง?
ราคาออนไลน์ของคุณรวมการผลิต การจัดส่งแบบ door-to-door แบบมาตรฐาน พิธีการศุลกากร อากร ภาษี และการจัดส่งขั้นสุดท้าย คุณไม่ควรได้รับใบเรียกเก็บเงินแยกต่างหากสำหรับค่าขนส่ง ภาษีศุลกากร หรือภาษีนำเข้าสำหรับคำสั่งซื้อเดียวกัน
คุณจะส่งหลักฐานการออกแบบครั้งแรกเมื่อใด
หลังจากที่เราได้รับงานศิลปะที่ใช้งานได้และรายละเอียดการสั่งซื้อที่ชัดเจน เราจะส่งหลักฐานดิจิทัลชุดแรกภายใน 12 ชั่วโมงทำการ หลักฐานดิจิทัลคือตัวอย่างการผลิตที่คุณอนุมัติก่อนเริ่มการพิมพ์
ฉันสามารถขอเปลี่ยนแปลงหลักฐานได้หรือไม่?
ใช่. มีการปรับเปลี่ยนหลักฐานด้วย และเราแก้ไขฟรีจนกว่ารูปแบบการผลิตจะได้รับการอนุมัติ ความล่าช้าที่เกิดจากไฟล์หายไป คำแนะนำที่ไม่ชัดเจน หรือการรอการอนุมัติจากลูกค้าจะไม่นับเป็นความล่าช้าในการผลิต Packur
การจัดส่งแบบแยกส่วนทำงานอย่างไร
เลือกจากตัวเลือกความเร็วในการจัดส่งเมื่อชำระเงิน หากมีการจัดส่งแบบแยกด่วน ส่วนแรกจะจัดส่งเร็วกว่าและปริมาณที่เหลือจะตามด้วยการจัดส่งแบบมาตรฐาน การจัดส่งแบบเร่งด่วนจะส่งคำสั่งซื้อทั้งหมดเร็วขึ้นพร้อมค่าพรีเมียมในการจัดส่งเพิ่มเติม
ตัวอย่างทำงานอย่างไร?
ตัวอย่างที่มีอยู่และตัวอย่างที่กำหนดเองพร้อมจัดส่งโดยลูกค้า ต้นทุนตัวอย่างหรือค่าจัดส่งสามารถโอนไปยังใบสั่งผลิตที่มีสิทธิ์ได้ และตัวอย่างมักจะมาถึงภายในเวลาประมาณ 2 สัปดาห์
หลังจากอนุมัติหลักฐานแล้วสามารถยกเลิกได้หรือไม่?
เนื่องจากมีการผลิตบรรจุภัณฑ์แบบกำหนดเองสำหรับแบรนด์ของคุณ คำสั่งซื้อมักจะไม่สามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงได้เมื่อหลักฐานได้รับการอนุมัติและเริ่มการผลิตแล้ว ติดต่อเราโดยเร็วที่สุดหากจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลง
จะเกิดอะไรขึ้นหากคำสั่งซื้อของฉันได้รับความเสียหาย ไม่ถูกต้อง หรือชำรุด?
ติดต่อเราภายใน 30 วันนับจากวันที่จัดส่งพร้อมแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อและรูปถ่ายหรือวิดีโอของปัญหา รวมถึงการบรรจุภัณฑ์เมื่อมีความเกี่ยวข้อง หากปัญหาเกิดจากข้อผิดพลาดในการผลิตหรือการดำเนินการตามคำสั่งซื้อของเรา เราจะทำงานร่วมกับคุณในการพิมพ์ซ้ำ เปลี่ยนสินค้า ให้เครดิต หรือการคืนเงิน
ข้อใดไม่ถือเป็นข้อบกพร่องจากการผลิต?
ความแปรผันของสีเล็กน้อย ความคลาดเคลื่อนของตำแหน่งการพิมพ์เล็กน้อย ความแตกต่างระหว่างหน้าจอในการพิมพ์ ข้อผิดพลาดในการสะกดคำที่ลูกค้าอนุมัติ อาร์ตเวิร์คที่มีความละเอียดต่ำ หรือไฟล์ที่ให้มานอกข้อกำหนดการผลิต มักจะไม่ถือเป็นข้อบกพร่องในการผลิต
ยังมีคำถามอยู่ใช่ไหม?
เรียกดูคำแนะนำด้านบน หรือติดต่อเรา เราจะช่วยคุณกำหนดค่าคำสั่งซื้อของคุณและส่งหลักฐานพร้อมสำหรับการผลิต
hello@packur.com · +85256241315