Beställning, frakt, prover och returer

Ditt onlinepris inkluderar produktion, standardfrakt från dörr till dörr, tullklarering, tullar, skatter och slutleverans. Du bör inte få en separat faktura för frakt-, tull- eller importskatter för samma beställning.

Efter att vi fått användbara konstverk och tydliga beställningsdetaljer skickar vi det första digitala provet inom 12 arbetstimmar. Ett digitalt korrektur är den produktionsförhandsgranskning du godkänner innan utskriften startar.

Ja. Korrekturjusteringar ingår, och vi fortsätter att revidera gratis tills produktionslayouten är godkänd. Förseningar orsakade av saknade filer, oklara instruktioner eller väntan på kundens godkännande räknas inte som Packur produktionsförseningar.

Välj från alternativen för frakthastighet i kassan. Om Express delad leverans är tillgänglig, skickas den första portionen tidigare och den återstående kvantiteten följer med standardfrakt. Rush-leverans skickar hela beställningen snabbare med en extra leveranspremie.

Befintliga prover och anpassade prover finns tillgängliga med frakt betald av kunden. Provkostnad eller frakt kan krediteras mot en kvalificerad produktionsorder, och prover kommer vanligtvis inom cirka 2 veckor.

Eftersom skräddarsydda förpackningar är gjorda för ditt varumärke, kan beställningar vanligtvis inte annulleras eller ändras när beviset är godkänt och produktionen har startat. Contact us as quickly as possible if something needs to change.

Kontakta oss inom 30 dagar efter leverans med ditt ordernummer och foton eller videor av problemet, inklusive förpackning när det är relevant. Om problemet orsakas av vårt produktions- eller genomförandefel, kommer vi att samarbeta med dig om ett nytt tryck, utbyte, kreditering eller återbetalning.

Mindre färgvariationer, liten tolerans för utskriftsposition, skillnader mellan skärm och utskrift, kundgodkända stavfel, konstverk med låg upplösning eller filer som tillhandahålls utanför produktionsspecifikationerna behandlas vanligtvis inte som produktionsfel.